SANTO DOMINGO, RD. — La Superintendencia de Bancos (SB) desarrolla una iniciativa integral orientada a promover el bienestar financiero de la población, prevenir el sobreendeudamiento y fomentar relaciones basadas en el respeto, la cortesía y el buen trato entre las entidades financieras y sus clientes.
La institución presenta esta estrategia en el marco del Día Mundial de la Salud Mental, que se conmemora cada 10 de octubre, destacando la importancia de proteger a los usuarios financieros y promover prácticas responsables en el sistema bancario.
De acuerdo con la información difundida por la SB, la iniciativa contempla medidas y herramientas dirigidas a fomentar buenas prácticas por parte de las entidades financieras durante todas las etapas de su relación con los deudores, desde el ofrecimiento y otorgamiento de un crédito hasta la gestión de cobros.
La estrategia busca promover una cultura financiera más responsable, en la que se tomen en cuenta tanto la capacidad de pago de los usuarios como el trato digno durante los procesos de recuperación de deudas.
Asimismo, la prevención del sobreendeudamiento constituye un elemento importante para evitar que las dificultades económicas afecten el bienestar emocional de las personas y sus familias.
Con esta iniciativa, la Superintendencia de Bancos reafirma su compromiso con la protección de los usuarios del sistema financiero dominicano y con el impulso de relaciones más transparentes, responsables y respetuosas entre las entidades bancarias y sus clientes.
Fuente: Superintendencia de Bancos (SB).
