SANTO DOMINGO, RD. — El director general de Pasaportes, Lorenzo David Ramírez Uribe, informó que la institución trabaja para obtener este año la certificación ISO 9001, como parte de un proceso orientado a fortalecer la calidad de los servicios que ofrece y mejorar su gestión institucional.
Ramírez Uribe explicó que la meta forma parte de una estrategia para establecer y consolidar estándares de calidad en los procesos de la Dirección General de Pasaportes, procurando ofrecer servicios cada vez más eficientes a los ciudadanos.
El funcionario indicó que, posteriormente, la institución tiene previsto avanzar hacia la obtención de las certificaciones ISO 37001, enfocada en los sistemas de gestión antisoborno, y ISO 37301, relacionada con los sistemas de gestión de cumplimiento.
Estas certificaciones forman parte de una visión institucional dirigida a fortalecer los mecanismos de gestión, transparencia, integridad y cumplimiento de las normas.
Ramírez Uribe también destacó la importancia de fortalecer la carrera administrativa, al considerar que la profesionalización y estabilidad del personal constituyen elementos fundamentales para garantizar la continuidad de las buenas prácticas y de los procesos de modernización institucional.
El director general señaló que la consolidación de estos mecanismos permitirá avanzar hacia una institución con procesos más estandarizados y sostenibles, independientemente de los cambios que puedan producirse en la administración pública.
La Dirección General de Pasaportes procura así continuar fortaleciendo su gestión y elevar los estándares de calidad, transparencia y cumplimiento en los servicios que brinda a la ciudadanía.
